P11 SMART

FAQs

La batterie est morte

Réinstallez la batterie et chargez la batterie

faible aspiration

1. Nettoyez l’assemblage du filtre et le bac à poussière, puis installez-les correctement.
2. Remplacez le filtre HEPA.

Temps de fonctionnement court lorsqu'il est complètement chargé

Remplacez la batterie. Veuillez contacter le service client.

L'écran de la machine est noir lors de la charge

Insérez l’adaptateur en place

La machine ne démarre pas normalement

Après avoir retiré la tige métallique, vous pouvez directement installer d’autres orifices d’aspiration pour démarrer normalement et remplacer la tige conductrice. Veuillez contacter le service client

La sortie d'air est chaude

Nettoyez le filtre HEPA et le bac à poussière. Si cela se produit après une charge complète, c’est normal.

Fissures du bac à poussière

Veuillez remplacer le bac à poussière

Indique que le moteur est anormal

Réinstallez la batterie, si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le service client

La tête de brosse ne tourne pas

1. Retirez la brosse à rouleau et démêlez-la, nettoyez les roulements des deux côtés de la tête de brosse.
2. Installez bien le tube d’extension en métal.
3. Retirez le tube d’extension en métal et fixez les autres balais directement sur le moteur. S’il fonctionne, alors la tête de balai électrique est défectueuse, veuillez contacter le service client.

La boucle de connexion est cassée

Conservez le ressort et contactez le service client pour obtenir le bouton pression

La boucle de la tête de brosse est cassée

Remplacer la tête de brosse

Comment démonter et entretenir la brosse à plancher électrique
Comment démonter et entretenir la brosse à parquet électrique
Comment charger l’aspirateur sans fil Proscenic P11 Smart ?
Comment connecter L’APP ?
P11 SMART Maintain aspirateur sans fil
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