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P11 Animal

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FAQs

La luz roja parpadea durante la carga

La batería está agotada

Vuelva a instalar la batería y cárguela completamente.

Potencia de aspiración insuficiente

Limpie el conjunto del filtro y el cepillo del rodillo, y vuelva a instalarlos.

Corto tiempo de funcionamiento cuando está completamente cargado

Sustituya la batería. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

La máquina no arranca correctamente

Retire el tubo de extensión y conecte el cabezal de la escoba eléctrica directamente al motor. Si funciona, el tubo de extensión necesita ser reemplazado, contacte con el servicio de atención al cliente.

La salida de aire está caliente

Limpie el filtro HEPA y el contenedor de polvo. Si ocurre después de la carga completa, entonces es normal.

Indicación de motor anormal

Vuelva a instalar la batería. Si no lo consigue, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

La pantalla se queda en negro durante la carga

Inserte el adaptador en su lugar.

El contenedor de polvo roto

Por favor, reemplace el contenedor de polvo.

El cabezal del cepillo no gira

1. Retire el cepillo del rodillo y desenrédelo,Limpie los rodamientos de ambos lados del cabezal del cepillo.
2. Instale bien el tubo de extensión.
3. Retire el tubo de extensión, y conecte otros cepillos directamente al motor. Si funciona, entonces el cabezal del cepillo está defectuoso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Botón de conexión roto

Conserve los resortes y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener los botones de unión.

Botón del cabezal del cepillo del suelo rotos

Por favor, reemplace el cabezal del cepillo para suelos.

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