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Floobot V10

Floobot V10

FAQs

Funciones básicas

Para encender (cuando está apagado): mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos.
Para comenzar la limpieza: presiona el botón de encendido durante 1 segundo.
Para pausar la limpieza: presiona el botón de encendido; el robot entrará en modo de espera.
Para apagar (cuando está encendido): mantén presionado el botón de encendido durante 3 segundos.
Para recargar: presiona el botón de inicio durante 5 segundos, la luz amarilla parpadeará.
Modo de configuración de red: mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón de inicio durante 5 segundos. El indicador de WIFI parpadeará y entrará en el modo de configuración de red.

Botón de encendido

Azul fijo: en espera/funcionando
Amarillo parpadeante: batería baja/volviendo a cargar
Verde parpadeante: cargando
Verde fijo: totalmente cargada
Rojo parpadeante: error
Azul parpadeante: encendido/actualización del firmware

Indicador WIFI

Blanco parpadeante: modo de configuración de red
Blanco fijo: WIFI conectado
Luz apagada: WIFI no conectado/durmiendo

Conceptos básicos de la APP

Interfaz APP: Recarga, Inicio, Auto, Mopa, Partición, Área, Especificar, Flujo de agua/Potencia de aspiración, etc.
Más funciones: Gestión de varios mapas, Limpieza programada, Historial de limpieza, No molestar, Recoger polvo automáticamente, Mando a distancia, Idioma y Volumen.
Ajustes: Información del Dispositivo, Renombrar, Eliminar Dispositivo, Compartir Dispositivo, Compartir Gestión, Actualización de Firmware, Reseteo de Fábrica.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

El cepillo lateral no gira

1. Compruebe si el cepillo lateral está atascado o enredado. Límpielo a tiempo.
2. 2. Retire el cepillo lateral y compruebe si los cojinetes están desgastados. Si es así, sustituya el cepillo lateral.

Ruido del cepillo lateral

Compruebe si el cepillo lateral está colocado en su sitio. Presiónelo firmemente al colocarlo. Si se utiliza durante mucho tiempo, sustitúyalo.

El cepillo lateral gira cuando no está limpiando

El cepillo lateral gira continuamente incluso cuando está acoplado

El cepillo giratorio no gira

1. Compruebe si hay pelos o residuos atascados en el cepillo del rodillo o en ambos extremos . Si es así, límpielos a tiempo.
2. 2. Retire el cepillo del rodillo y compruebe si está desgastado. Si es así, sustitúyalo.
3. Retire el cepillo del rodillo para comprobar si los cojinetes están desgastados.

Ruido del cepillo giratorio

1. Retire el cepillo del rodillo y su tapa, y vuelva a colocarlos en su sitio.
2. Retire el cepillo del rodillo y compruebe si está desgastado. Si es así, sustitúyalo.
3. Retire el cepillo del rodillo para comprobar si los cojinetes están desgastados.

El cepillo giratorio gira cuando no se limpia

1. Retire el cepillo del rodillo para limpiarlo y vuelva a colocarlo.
2. Utilice una aguja para presionar prolongadamente el botón RESET alrededor del robot y, a continuación, encienda el robot de forma normal.

La rueda lateral no gira

Compruebe si las ruedas laterales están atascadas o enredadas. Si es así, límpielas.

El robot gira

1. Reposicione el robot y reinícielo para realizar la prueba.
2. Compruebe si hay residuos atascados en las ruedas o en el parachoques delantero.

El botón no responde

Utilice una aguja para presionar prolongadamente el botón RESET alrededor del robot y, a continuación, encienda el robot con normalidad.

No se carga

1. Asegúrese de que el cable de carga y el enchufe están bien conectados a la base y a la toma respectivamente.
2. Utilice el cargador original.
3. Limpie los contactos de carga del robot y de la base de carga.

No vuelve a la base para cargarse

1. Conecta el robot al muelle para ver si se carga normalmente.
2. Despeja los objetos dentro de un radio de 1-2 metros del muelle. Un espacio insuficiente para el muelle puede evitar que el robot regrese al muelle.
Verifica si el robot llega al muelle de ida y vuelta, pero aún no logra acoplarse.
3. Limpia los contactos de carga del robot y la estación de acoplamiento.
4. Deja suficiente espacio para el muelle. En caso de defectos en los contactos de carga del muelle, reemplaza el muelle.

Indicación de voz: el recogedor no está colocado

1. Compruebe si el imán del lateral de la caja de polvo está colocado. Limpie el polvo/suciedad del mismo.
2. Coloque el guardapolvo en su sitio; compruebe que está bien apretado.

No recoge la basura

1. Limpie a tiempo la caja de polvo y el filtro.
2. Si el filtro está deformado después del lavado, sustitúyalo.

No sale agua del depósito

1. Compruebe si el depósito de agua está colocado en su sitio y si los contactos metálicos del depósito de agua están limpios y en buen contacto.
2. Compruebe si la salida de agua vibrante del robot está obstruida. Límpiela a tiempo.
3. Ajuste el caudal de agua en consecuencia.
Si el caudal de agua también se ha ajustado al máximo pero el problema persiste, sustituya primero el depósito de agua.

Sale demasiada agua del depósito

1. No moje previamente la almohadilla de la mopa.
2. Ajuste el caudal de agua en consecuencia.
3. Llene el depósito de agua y sujételo horizontalmente para comprobar si hay fugas de agua. Si hay fugas de agua, sustituya el depósito de agua.

Si el depósito de agua está defectuoso, sustitúyalo.

No se enciende

1. Pulsa prolongadamente el botón de encendido durante 5s y espera a que termine de sonar la música de “”encendido””.
2. Cargue completamente el robot para probarlo.
Cargue el robot durante 5 horas para probarlo. Si en vano, considere reemplazar la batería primero.

No arranca al encenderse

1. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 segundos y espere a que termine de sonar la música de “”encendido””. Si las luces están apagadas, comprueba si la opción de luces en la APP está desactivada.
2. Se enciende cuando está acoplado y se apaga cuando no lo está,Si es en vano, sustituye la batería.

No hay potencia de succión

1. Limpie a tiempo el filtro, la caja de polvo y el cepillo del rodillo.
2. Si se obstruyen la caja de polvo y el cepillo del rodillo, no se aspirará el polvo.
Si en vano, considere reemplazar la caja de polvo primero.

Ruido del ventilador

Problema con el ventilador

El soporte de la mopa no está colocado

Colocar el soporte de la mopa

Inactiva o funciona lentamente al fregar

1. Compruebe si el depósito de agua está colocado en su sitio y evite mojar la mopa con antelación.
2. Haga funcionar el robot sin el soporte de la mopa para probarlo. Si el robot funciona bien, sustituya el soporte de la mopa.

Gira o funciona aleatoriamente al fregar

1. Compruebe si algún detergente añadido al depósito de agua causó deslizamiento.
2. Haga funcionar el robot sin el soporte de la mopa para probarlo. Si el robot funciona bien, sustituya el soporte de la mopa.
Si no se ha añadido detergente, sustituya las ruedas.

No pasa la mopa por todas las zonas

1. Al fregar, es normal que el robot no suba el umbral, alfombras y moquetas.
2. Se recomienda establecer una pared virtual para separarlo

El robot da marcha atrás

1. Comprueba si el parachoques delantero está atascado. Mueve el robot que está atascado en algún sitio.
2. Golpea el parachoques delantero.

Radar protegido/error

1. Utilice un paño húmedo para limpiar la lente.
2. Utilice una aguja para realizar una pulsación larga en el botón RESET del robot y, a continuación, encienda el robot de forma normal.

Se mete en la alfombra al fregar

1. Compruebe si el robot evita las alfombras de la casa. Coloca una toalla de algodón puro en el suelo para ver si el robot la evita.
2. Limpie el módulo ultrasónico.

No funciona bien al fregar

1. Limpie el módulo ultrasónico.
2. Compruebe si el robot funciona con normalidad sobre las baldosas o el suelo de madera.
3. Retire el soporte de la mopa y compruebe si el robot funciona con normalidad en modo automático.

El altavoz no emite voz

1. Active/suba la opción de volumen en la APP.
2. Reinicie el robot.

Pasos de conexión APP (vía WIFI)

Para conectarse vía WIFI:
1. Conéctese primero a la wifi doméstica (2,4GHz) y abra la APP Proscenic.
2. mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón de inicio durante 5 segundos. El indicador de WIFI parpadeará y entrará en el modo de configuración de red.
3. Seleccione la red wifi doméstica e introduzca la contraseña correcta. Mantén la contraseña entre 8 y 12 caracteres.
4. Conéctese al hotspot Proscenic-XXXX, luego vuelva a la APP y espere la conexión.

Pasos de conexión APP (vía Bluetooth)

Para conectarse a través de Bluetooth:
1. Enciende el Bluetooth del teléfono y conéctate al wifi de casa (2,4GHz).
2. mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón de inicio durante 5 segundos. El indicador de WIFI parpadeará y entrará en el modo de configuración de red.
3. Elija X1 entre las opciones de Bluetooth.
4. Seleccione la red wifi doméstica e introduzca la contraseña correcta, Espera a que la conexión se realice correctamente.
Asegúrate de que el Bluetooth del teléfono está encendido, la contraseña del wifi doméstico se ha introducido correctamente y se han seguido los pasos de conexión.

Fallo de conexión APP (vía WIFI)

Nota sobre la conexión WiFi:
1. Asegúrese de que la señal wifi funciona bien. Sigue los pasos de conexión e inténtalo de nuevo,
2. El robot sólo soporta red de 2.4GHz. Así que asegúrate de que está conectado a wifi de 2,4GHz.
3. Para iPhone con iOS 13 y superior, por favor, activa los servicios de localización.
4. Apague los datos móviles antes de la conexión, y conéctese sólo a wifi.
5. Para teléfono Android, por favor concede todos los permisos.
6. Activa la opción de difusión SSID del router.
7. Asegúrese de que el wifi del robot no está en la lista negra del router.
Siga los 2 consejos siguientes para la solución de problemas:
1.Asegúrese de conceder permiso de red a la APP Proscenic; desactive la VPN y vuelva a intentarlo.
2.Solución de problemas comunes: Compruebe si el funcionamiento es incorrecto durante el proceso. Si es en vano, sugiera a los clientes que no lo intenten con demasiada frecuencia. Inténtelo con el punto de acceso de otro teléfono (sirve como wifi) o inténtelo con Bluetooth.

Error de conexión APP (vía Bluetooth)

Nota sobre la conexión Bluetooth:
1. Asegúrese de encender el Bluetooth del teléfono
2. Busque dispositivos cercanos y conéctese al robot cuando los encuentre.
Asegúrese de que el Bluetooth del teléfono está encendido y de que se ha introducido correctamente la contraseña de la red wifi doméstica.

Limpieza programada no activada

1. Compruebe si la red actual funciona correctamente.
2. Compruebe dos veces si la limpieza programada está guardada y activada.
3. Compruebe si la zona horaria del teléfono está configurada como local. La hora de limpieza programada coincide con la zona horaria del teléfono.

Cancele todas las limpiezas programadas y utilice una aguja para realizar una pulsación larga en el botón RESET alrededor del robot, después encienda el robot de forma normal.

Error Reanudar limpieza

1. Compruebe si No Molestar está activado, si es así, el robot no reanudará la limpieza.
2. Cuando el robot vuelva a acoplarse, no reanudará la limpieza si se interfiere.

Los botones de la APP responden lentamente

Puede haber un retraso debido a la red actual o al almacenamiento del teléfono, lo cual es normal. Compruebe si ese es el caso.

La APP muestra "offline

1. Compruebe si el robot está encendido.
2. Compruebe si la red actual conectada por el robot funciona correctamente.
3. Actualiza la APP, o sal de ella y ábrela de nuevo.
4. Vuelva a conectar el robot y compruebe si puede conectarse.
El robot puede aparecer desconectado si no está encendido o la red es inestable.

No guarda la pared virtual

Compruebe si la configuración del muro virtual se ha guardado haciendo clic en el botón superior derecho.
Configure el muro virtual correctamente.

No autoparticiona

Asegúrese de que el robot arranca desde el dock, limpia en modo Auto y vuelve a cargar correctamente (sin interferencias).
Consejo: el mapa no se particionará automáticamente si no se completa la limpieza automática.

El mapa se actualiza lentamente

1. Compruebe si la señal de la red actual es normal. La recepción de la info de transmisión en tiempo real del mapa depende del estado actual de la red.
2. Confirme que el robot está colocado en el centro (no en el pasillo), o utilice la pared virtual para distinguir el entorno de limpieza para comprobar si funciona con normalidad.

El mapa gira/se solapa

1. El mapeado se verá afectado si el robot se atasca con frecuencia. Ordena previamente los objetos pequeños de la casa.
2. Si el robot se mueve manualmente cuando está en marcha, el posicionamiento puede salir mal, lo que lleva a la distorsión del mapa.

Mapa incompleto

Mapa de limpieza segmentado y ligeramente mayor anchura de los bordes en el mapa son normales. Este es el diseño del mapa corriendo pista de los robots láser de punto.

No aspira todas las áreas (como se muestra en el mapa)

1. Compruebe si el robot está bloqueado por obstáculos que le impidan llegar a la zona.
2. Compruebe si se ha recolocado algún objeto que haya provocado una limpieza incompleta.
3. Compruebe si se modificó la configuración de la pared virtual, lo que impidió que el robot limpiara alguna zona.
4. En el caso de una habitación que no se haya limpiado, compruebe si la puerta se cerró después de finalizar el mapeado, lo que impidió que el robot entrara en ella.
Consejo práctico: esto puede ocurrir si se ha cambiado la posición de los muebles. Vuelva a realizar una limpieza automática.

El mapa se solapa

1. Evite interferencias como mover el robot cuando esté limpiando. Pausa primero el robot si es necesario.
2. Ordena los objetos que puedan hacer que el robot se atasque.
3. Borra el mapa y crea uno nuevo

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