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Floobot X1

Floobot X1

FAQs

Grundlegende Funktionen

Einschalten (wenn ausgeschaltet): Drücken Sie die Einschalttaste 3 Sekunden lang
Reinigung starten: 1s lang auf die Einschalttaste drücken
Unterbrechung der Reinigung: Drücken Sie die Einschalttaste – der Roboter geht in den Standby-Modus
Ausschalten (im eingeschalteten Zustand): 3s lang auf die Einschalttaste drücken
Aufladen: Drücken Sie die Home-Taste für 5s, das gelbe Licht blinkt
Netzwerkkonfigurationsmodus: Halten Sie die Einschalttaste und die Home-Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt. Die WLAN-Anzeige blinkt und der Netzwerkkonfigurationsmodus wird aktiviert.

Einschalttaste

Dauerhaft blau: Standby/Arbeiten
Gelb blinkend: Batterie schwach/zurück zum Laden
Grün pulsierend: Laden
Dauerhaft grün: voll geladen
Rot blinkend: Fehler
Blau pulsierend: Eingeschaltet/Firmware-Aktualisierung

WLAN-Anzeige

Weiß blinkend: Netzwerkkonfigurationsmodus
Dauerhaft weiß: WLAN verbunden
Licht aus: WLAN nicht verbunden/schlafend

APP-Grundlagen

APP-Schnittstelle: Aufladen, Start, Auto, Mop, Partition, Fläche, Spezifizieren, Wasserdurchfluss/Saugleistung und so weiter.
Weitere Funktionen: Multi-Map Management, Zeitgesteuerte Reinigung, Reinigungshistorie, Nicht stören, Automatisches Sammeln von Staub, Fernbedienung, Sprache und Lautstärke.
Einstellungen: Geräteinfo, Umbenennen, Gerät entfernen, Gerät freigeben, Freigabeverwaltung, Firmware-Update, Werksreset.

Seitenbürste lässt sich nicht drehen

1. Prüfen Sie, ob die Seitenbürste festsitzt oder sich verheddert hat. Reinigen Sie sie rechtzeitig.
2. Entfernen Sie die Seitenbürste und prüfen Sie, ob die Lager abgenutzt sind. Wenn ja, tauschen Sie die Seitenbürste aus.

Geräusch von der Seitenbürste

Prüfen Sie, ob die Seitenbürste richtig montiert ist. Drücken Sie sie beim Einsetzen fest an. Ersetzen Sie sie bei längerem Gebrauch.

Walzenbürste dreht sich, wenn nicht gereinigt wird

1. Nehmen Sie die Walzenbürste zum Reinigen ab und setzen Sie sie wieder ein.
2. Drücken Sie mit einer Nadel lange auf die RESET-Taste am Roboter und schalten Sie ihn dann wie gewohnt ein.

Das Seitenrad dreht sich nicht

Prüfen Sie, ob die seitlichen Räder festsitzen oder verwickelt sind. Wenn ja, reinigen Sie sie.

Roboter dreht sich

1. Positionieren Sie den Roboter neu und starten Sie ihn erneut zum Test.
2. Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper in den Rädern oder der vorderen Stoßstange festgesetzt haben.

Taste reagiert nicht

Drücken Sie mit einer Nadel lange auf die RESET-Taste am Roboter und schalten Sie ihn dann wie gewohnt ein.

Lädt nicht auf

1. Vergewissern Sie sich, dass das Ladekabel und der Stecker gut mit der Dockingstation bzw. der Steckdose verbunden sind.
2. Verwenden Sie das Original-Ladegerät.
3. Wischen Sie die Ladekontakte des Roboters und der Dockingstation sauber.

Seitenbürste dreht sich, wenn nicht gereinigt wird

Seitenbürste dreht sich kontinuierlich, auch wenn sie angedockt ist

Walzenbürste dreht sich nicht

1. Prüfen Sie, ob sich Haare oder Schmutz in der Walzenbürste oder an beiden Enden befinden. Wenn ja, reinigen Sie sie rechtzeitig.
2. Nehmen Sie die Walzenbürste heraus und prüfen Sie, ob sie abgenutzt ist. Wenn ja, ersetzen Sie sie.
3. Entfernen Sie die Walzenbürste, um zu prüfen, ob die Lager abgenutzt sind.

Geräusch der Walzenbürste

1. Nehmen Sie die Walzenbürste und ihre Abdeckung ab und bringen Sie sie wieder an.
2. Nehmen Sie die Walzenbürste heraus und prüfen Sie, ob sie abgenutzt ist. Wenn ja, ersetzen Sie sie.
3. Entfernen Sie die Walzenbürste, um zu prüfen, ob die Lager abgenutzt sind.

Kehrt zum Aufladen nicht in die Dockingstation zurück

1. Schließen Sie den Roboter an die Dockingstation an, um zu sehen, ob er normal aufgeladen wird.
2. Entferne die Objekte im Umkreis von 1-2 Metern um die Docking-Station. Unzureichender Platz für das Dock kann dazu führen, dass der Roboter nicht zum Dock zurückkehren kann.
3. Prüfen Sie, ob der Roboter das Dock hin und her erreicht, aber immer noch nicht andocken kann.
4. Wischen Sie die Ladekontakte des Roboters und der Dockingstation sauber.
Lassen Sie genügend Platz für die Dockingstation. Wenn die Ladekontakte der Dockingstation defekt sind, tauschen Sie die Dockingstation aus.

Sprachansage: Staubbox nicht montiert

1. Check if the magnet on the side of dust box is fitted. Clean the dust/dirt on it.
2. Fit the dust box in place – check by pushing it firmly.

Nimmt keinen Müll auf

1. Reinigen Sie den Staubkasten und den Filter rechtzeitig.
2. Wenn der Filter nach dem Waschen verformt ist, ersetzen Sie ihn.

Zu starker Wasserdurchfluss aus dem Tank

1. Befeuchten Sie das Mopppad nicht im Voraus.
2. Stellen Sie den Wasserdurchfluss entsprechend ein.
3. Füllen Sie den Wassertank und halten Sie ihn waagerecht, um zu prüfen, ob Wasser ausläuft. Wenn Wasser ausläuft, ersetzen Sie den Wassertank.
Wenn der Wassertank defekt ist, tauschen Sie ihn aus.

Lässt sich nicht einschalten

1. Drücken Sie die Einschalttaste 5 Sekunden lang und warten Sie, bis die “Einschaltmusik” zu Ende ist.
2. Laden Sie den Roboter zum Testen vollständig auf.
Laden Sie den Roboter 5 Stunden lang auf, um ihn zu testen. Wenn dies nicht möglich ist, sollten Sie zuerst die Batterie austauschen.

Springt nach dem Einschalten nicht an

1. Drücken Sie die Einschalttaste 5 Sekunden lang und warten Sie, bis die “Einschaltmusik” zu Ende gespielt wird. Wenn das Licht aus ist, prüfen Sie, ob die Lichtoption in der APP ausgeschaltet ist.
2. Schaltet sich ein, wenn es angedockt ist, und aus, wenn es nicht angedockt ist,Wenn dies nicht der Fall ist, tauschen Sie die Batterie aus.

Keine Saugleistung

1. Reinigen Sie den Filter, den Staubkasten und die Walzenbürste rechtzeitig.
2. Verstopfungen im Staubkasten und in der Walzenbürste führen dazu, dass der Staub nicht angesaugt werden kann.
Falls dies nicht der Fall ist, sollten Sie zuerst den Staubkasten austauschen.

Lüftergeräusch

Das Problem vom Lüfter

Wischpadhalter nicht angebracht

Montieren Sie den Wischmophalter

Inaktiv oder langsamer Betrieb beim Wischen

1. Prüfen Sie, ob der Wassertank richtig eingesetzt ist, und vermeiden Sie es, das Moppkissen vorher nass zu machen.
2. Lassen Sie den Roboter zum Testen ohne den Mop-Pad-Halter laufen. Wenn der Roboter gut läuft, tauschen Sie den Mop-Pad-Halter aus.

Dreht sich beim Wischen oder läuft unregelmäßig

1. Prüfen Sie, ob ein in den Wassertank gegebenes Reinigungsmittel Schlupf verursacht hat.
2. Lassen Sie den Roboter zum Testen ohne den Mop-Pad-Halter laufen. Wenn der Roboter gut läuft, tauschen Sie den Wischmopphalter aus.
Wenn kein Reinigungsmittel hinzugefügt wurde, tauschen Sie die Räder aus.

Es werden nicht alle Bereiche gewischt

1. Beim Wischen ist es normal, dass der Roboter nicht über Schwellen, Teppiche und Läufer klettern kann.
2. Es wird empfohlen, eine virtuelle Wand zu setzen, um ihn zu trennen.

Roboter fährt rückwärts

1. Prüfen Sie, ob die vordere Stoßstange festsitzt. Bewege den Roboter, wenn er irgendwo feststeckt.
2. Schlage auf die vordere Stoßstange.

Radar abgeschirmt/fehlerhaft

1. Wischen Sie das Objektiv mit einem feuchten Tuch sauber.
2. Drücken Sie mit einer Nadel lange auf die RESET-Taste am Roboter und schalten Sie den Roboter dann wie gewohnt ein.

Läuft beim Wischen auf den Teppich

1. Prüfen Sie, ob der Roboter die Teppiche im Haus nicht meidet. Lege ein reines Baumwollhandtuch auf den Boden, um zu sehen, ob der Roboter ihn meidet.
2. Wischen Sie das Ultraschallmodul sauber.

Funktioniert nicht gut beim Wischen

1. Wischen Sie das Ultraschallmodul sauber.
2. Prüfen Sie, ob der Roboter auf den Fliesen oder dem Holzboden normal läuft.
3. Entfernen Sie den Mop-Pad-Halter und prüfen Sie, ob der Roboter im Auto-Modus normal läuft.

Keine/schwache Stimme aus dem Lautsprecher

1. Schalten Sie die Lautstärkeoption in der APP ein/auf.
2. Starten Sie den Roboter neu.

Nimmt keinen Staub auf

1. Prüfen Sie, ob der Staubbeutel richtig sitzt und setzen Sie ihn wieder ein.
2. Wischen Sie die Kontakte des Roboters und des Docks sauber, um den Kontakt des Signals nicht zu beeinträchtigen.
3. Prüfen und reinigen Sie die Verstopfung des Staubeinlasses.
4. Wischen Sie die Linse des Roboters sauber.
5. Klicken Sie auf die Staubauffangtaste, um zu sehen, ob sie funktioniert. Wenn ja, prüfen Sie, ob die Option zum automatischen Auffangen von Staub in der APP eingestellt ist.

APP-Verbindungsschritte (über WLAN)

So stellen Sie eine Verbindung über WLAN her:
1. Verbinden Sie sich zuerst mit dem Wlan von Ihrem Haus (2.4GHz) und öffnen Sie die Proscenic APP.
2. Halten Sie die Einschalttaste und die Home-Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt. Die WLAN-Anzeige blinkt und der Netzwerkkonfigurationsmodus wird aktiviert.
3. Wählen Sie Wlan von Ihrem Haus und geben Sie das richtige Passwort ein. Das Passwort sollte 8-12 Zeichen lang sein.
4. Verbinden Sie sich mit dem Proscenic-XXXX Hotspot, kehren Sie dann zur APP zurück und warten Sie auf die Verbindung.

APP-Verbindung fehlgeschlagen (über Bluetooth)

Hinweis zur Bluetooth-Verbindung:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Funktion des Telefons eingeschaltet ist.
2. Suchen Sie nach Geräten in der Nähe und stellen Sie eine Verbindung zum Roboter her, wenn Sie sie gefunden haben.
Vergewissern Sie sich, dass das Bluetooth des Telefons eingeschaltet ist und das Passwort für das Wlan von Ihrem Haus korrekt eingegeben wurde.

APP-Verbindung fehlgeschlagen (über WLAN)

Hinweis zur WiFi-Verbindung:
1. Vergewissern Sie sich, dass das WiFi-Signal gut funktioniert. Folgen Sie den Verbindungsschritten und versuchen Sie es erneut,
2. Der Roboter unterstützt nur ein 2,4GHz-Netzwerk. Stellen Sie also sicher, dass er mit einem 2,4-GHz-WLAN verbunden ist.
3. Für iPhones mit iOS 13 und höher, aktivieren Sie bitte die Ortungsdienste.
4. Schalten Sie die mobilen Daten vor der Verbindung aus, und verbinden Sie sich nur mit dem WLAN.
5. Bei Android-Telefonen geben Sie bitte alle Berechtigungen frei.
6. Schalten Sie die SSID-Broadcast-Option des Routers ein.
7. Stellen Sie sicher, dass das WLAN des Roboters nicht auf der schwarzen Liste des Routers steht.
Befolgen Sie die folgenden 2 Tipps zur Fehlerbehebung:
1. stellen Sie sicher, dass Sie der Proscenic APP die Netzwerkerlaubnis erteilen; schalten Sie VPN aus und versuchen Sie es erneut.
2. allgemeine Fehlersuche: Prüfen Sie während des Vorgangs, ob er nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, empfehlen Sie Ihren Kunden, es nicht zu oft zu versuchen. Versuchen Sie es mit dem Hotspot eines anderen Telefons (dient als WLAN) oder versuchen Sie es mit Bluetooth.

Geplante Reinigung nicht aktiviert

1. Prüfen Sie, ob das aktuelle Netz ordnungsgemäß funktioniert.
2. Überprüfen Sie, ob die geplante Reinigung gespeichert und aktiviert ist.
3. Prüfen Sie, ob die Zeitzone des Telefons auf lokal eingestellt ist. Die geplante Reinigungszeit stimmt mit der Zeitzone des Telefons überein.
Brechen Sie alle geplanten Reinigungen ab, drücken Sie mit einer Nadel lange auf die RESET-Taste am Roboter und schalten Sie den Roboter dann wie gewohnt ein.

Fehler "Reinigung fortsetzen

1. Prüfen Sie, ob der Anrufschutz aktiviert ist. Ist dies der Fall, nimmt der Roboter die Reinigung nicht wieder auf.
2. Wenn der Roboter zum Andocken zurückkehrt, nimmt er die Reinigung nicht wieder auf, wenn er gestört wird.

APP-Tasten reagieren langsam

Es kann zu Verzögerungen aufgrund des aktuellen Netzes oder des Telefonspeichers kommen, was normal ist. Prüfen Sie, ob dies der Fall ist.

APP zeigt "offline" an

1. Prüfen Sie, ob der Roboter eingeschaltet ist.
2. Prüfen Sie, ob das aktuelle Netzwerk, an das der Roboter angeschlossen ist, ordnungsgemäß funktioniert.
3. Aktualisieren Sie die APP, oder beenden Sie sie und öffnen Sie sie erneut.
4. Schließen Sie den Roboter wieder an und prüfen Sie, ob er verbunden werden kann.
Der Roboter kann offline erscheinen, wenn er nicht eingeschaltet ist oder das Netzwerk instabil ist.

Speichert die virtuelle Wand nicht

Prüfen Sie, ob die Einstellungen der virtuellen Wand gespeichert sind, indem Sie auf die Schaltfläche oben rechts klicken.
Richten Sie die virtuelle Wand korrekt ein.

Automatische Partitionierung funktioniert nicht

Vergewissern Sie sich, dass der Roboter aus dem Dock gestartet ist, im Auto-Modus reinigt und erfolgreich zum Laden zurückkehrt (ohne Störungen).
Warmer Tipp: Die Karte wird nicht automatisch aufgeteilt, wenn die automatische Reinigung nie abgeschlossen wird.

Karte wird langsam aktualisiert

1. Prüfen Sie, ob das Signal des aktuellen Netzwerks normal ist. Der Empfang der Echtzeit-Übertragungsinformationen der Karte hängt vom aktuellen Netzstatus ab.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Roboter in der Mitte platziert ist (nicht im Gang), oder verwenden Sie eine virtuelle Wand zur Unterscheidung der Reinigungsumgebung, um zu prüfen, ob er normal funktioniert.

Wasser fließt nicht aus dem Tank

1. Prüfen Sie, ob der Wassertank an seinem Platz sitzt und ob die Metallkontakte des Wassertanks sauber sind und einen guten Kontakt haben.
2. Prüfen Sie, ob der vibrierende Wasserauslass des Roboters verstopft ist. Rechtzeitig reinigen.
3. Stellen Sie den Wasserdurchfluss entsprechend ein.
Wenn der Wasserdurchfluss ebenfalls auf Maximum eingestellt war, das Problem aber weiterhin besteht, sollten Sie zunächst den Wassertank austauschen.
Wenn der Wasserdurchfluss ebenfalls auf Maximum eingestellt war, das Problem aber weiterhin besteht, sollten Sie zunächst den Wassertank austauschen.

APP-Verbindungsschritte (über Bluetooth)

So stellen Sie eine Verbindung über Bluetooth her:
1. Schalten Sie das Bluetooth des Telefons ein und stellen Sie eine Verbindung zum Wlan von Ihrem Haus (2,4 GHz) her.
2. Halten Sie die Einschalttaste und die Home-Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedrückt. Die WLAN-Anzeige blinkt und der Netzwerkkonfigurationsmodus wird aktiviert.
3. Wählen Sie unter den Bluetooth-Optionen X1 aus.
4. Wählen Sie Wlan von Ihrem Haus und geben Sie das richtige Passwort ein.,Warten Sie auf die erfolgreiche Verbindung.
Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf dem Telefon eingeschaltet ist, das Passwort für das Wlan von Ihrem Haus korrekt eingegeben wurde und die Verbindungsschritte befolgt wurden.

Karte rotiert/überlappt

1. Das Mapping wird beeinträchtigt, wenn der Roboter häufig stecken bleibt. Räumen Sie vorher die kleinen Gegenstände im Haus weg.
2. Wenn der Roboter während des Betriebs manuell bewegt wird, kann die Positionierung falsch sein, was zu einer Verzerrung der Karte führt.

Unvollständige Karte

Segmentierte Reinigungskarte und etwas größere Randbreite auf der Karte sind normal. Dies ist das Design der Karte, die die Spur der Punktlaserroboter verfolgt.

Saugt nicht alle Bereiche ab (wie auf der Karte dargestellt)

1. Prüfen Sie, ob der Roboter durch Hindernisse blockiert ist, die ihn daran hindern, den Bereich zu erreichen.
2. Prüfen Sie, ob Gegenstände umplatziert wurden, was zu einer unvollständigen Reinigung geführt hat.
3. Prüfen Sie, ob die Einstellung der virtuellen Wand geändert wurde, wodurch der Roboter einen bestimmten Bereich nicht reinigen konnte.
4. Prüfen Sie bei einem einzelnen Raum, der nicht gereinigt wurde, ob die Tür nach dem Mapping geschlossen wurde, wodurch der Roboter den Raum nicht betreten konnte.
Warmer Tipp: Dies kann passieren, wenn Möbel umgestellt wurden. Bitte führen Sie erneut eine automatische Reinigung durch.

Karte überschneidet sich

1. Vermeiden Sie Störungen, wie z. B. das Bewegen des Roboters während des Reinigungsvorgangs. Halten Sie den Roboter notfalls erst an.
2. Räumen Sie Gegenstände weg, an denen der Roboter hängen bleiben könnte.
3. Löschen Sie die Karte und erstellen Sie eine neue.

Deutschland / Deutsch

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