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Floobot V10

Floobot V10

FAQs

Grundlegende Funktionen

“Einschalten (wenn ausgeschaltet): Dr├╝cken Sie die Einschalttaste 3 Sekunden lang
Reinigung starten: 1s lang auf die Einschalttaste dr├╝cken
Unterbrechung der Reinigung: Dr├╝cken Sie die Einschalttaste – der Roboter geht in den Standby-Modus
Ausschalten (im eingeschalteten Zustand): 3s lang auf die Einschalttaste dr├╝cken
Aufladen: Dr├╝cken Sie die Home-Taste f├╝r 5s, das gelbe Licht blinkt
Netzwerkkonfigurationsmodus: Halten Sie die Einschalttaste und die Home-Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedr├╝ckt. Die WLAN-Anzeige blinkt und der Netzwerkkonfigurationsmodus wird aktiviert.”

Einschalttaste

“Dauerhaft blau: Standby/Arbeiten
Gelb blinkend: Batterie schwach/zur├╝ck zum Laden
Gr├╝n pulsierend: Laden
Dauerhaft gr├╝n: voll geladen
Rot blinkend: Fehler
Blau pulsierend: Eingeschaltet/Firmware-Aktualisierung”

WLAN-Anzeige

“Wei├č blinkend: Netzwerkkonfigurationsmodus
Dauerhaft wei├č: WLAN verbunden
Licht aus: WLAN nicht verbunden/schlafend”

APP-Grundlagen

“APP-Schnittstelle: Aufladen, Start, Auto, Mop, Partition, Fl├Ąche, Spezifizieren, Wasserdurchfluss/Saugleistung und so weiter.
Weitere Funktionen: Multi-Map Management, Zeitgesteuerte Reinigung, Reinigungshistorie, Nicht st├Âren, Automatisches Sammeln von Staub, Fernbedienung, Sprache und Lautst├Ąrke.
Einstellungen: Ger├Ąteinfo, Umbenennen, Ger├Ąt entfernen, Ger├Ąt freigeben, Freigabeverwaltung, Firmware-Update, Werksreset.”

Seitenb├╝rste l├Ąsst sich nicht drehen

“1. Pr├╝fen Sie, ob die Seitenb├╝rste festsitzt oder sich verheddert hat. Reinigen Sie sie rechtzeitig.
2. Entfernen Sie die Seitenb├╝rste und pr├╝fen Sie, ob die Lager abgenutzt sind. Wenn ja, tauschen Sie die Seitenb├╝rste aus.”

Ger├Ąusch von der Seitenb├╝rste

Pr├╝fen Sie, ob die Seitenb├╝rste richtig montiert ist. Dr├╝cken Sie sie beim Einsetzen fest an. Ersetzen Sie sie bei l├Ąngerem Gebrauch.

Seitenb├╝rste dreht sich, wenn nicht gereinigt wird

Seitenb├╝rste dreht sich kontinuierlich, auch wenn sie angedockt ist.

Walzenb├╝rste dreht sich nicht

“1. Pr├╝fen Sie, ob sich Haare oder Schmutz in der Walzenb├╝rste oder an beiden Enden befinden. Wenn ja, reinigen Sie sie rechtzeitig.
2. Nehmen Sie die Walzenb├╝rste heraus und pr├╝fen Sie, ob sie abgenutzt ist. Wenn ja, ersetzen Sie sie.
3. Entfernen Sie die Walzenb├╝rste, um zu pr├╝fen, ob die Lager abgenutzt sind.”

Ger├Ąusch der Walzenb├╝rste

“1. Nehmen Sie die Walzenb├╝rste und ihre Abdeckung ab und bringen Sie sie wieder an.
2. Nehmen Sie die Walzenb├╝rste heraus und pr├╝fen Sie, ob sie abgenutzt ist. Wenn ja, ersetzen Sie sie.
3. Entfernen Sie die Walzenb├╝rste, um zu pr├╝fen, ob die Lager abgenutzt sind.”

Walzenb├╝rste dreht sich, wenn nicht gereinigt wird

“1. Nehmen Sie die Walzenb├╝rste zum Reinigen ab und setzen Sie sie wieder ein.
2. Dr├╝cken Sie mit einer Nadel lange auf die RESET-Taste am Roboter und schalten Sie ihn dann wie gewohnt ein.”

Das Seitenrad dreht sich nicht

Pr├╝fen Sie, ob die seitlichen R├Ąder festsitzen oder verwickelt sind. Wenn ja, reinigen Sie sie.

Roboter dreht sich

“1. Positionieren Sie den Roboter neu und starten Sie ihn erneut zum Test.
2. Pr├╝fen Sie, ob sich Fremdk├Ârper in den R├Ądern oder der vorderen Sto├čstange festgesetzt haben.”

Taste reagiert nicht

Dr├╝cken Sie mit einer Nadel lange auf die RESET-Taste am Roboter und schalten Sie ihn dann wie gewohnt ein.

L├Ądt nicht auf

“1. Vergewissern Sie sich, dass das Ladekabel und der Stecker gut mit der Dockingstation bzw. der Steckdose verbunden sind.
2. Verwenden Sie das Original-Ladeger├Ąt.
3. Wischen Sie die Ladekontakte des Roboters und der Dockingstation sauber.”

Kehrt zum Aufladen nicht in die Dockingstation zur├╝ck

1. Schlie├čen Sie den Roboter an die Dockingstation an, um zu sehen, ob er normal aufgeladen wird.
2. Entferne die Objekte im Umkreis von 1-2 Metern um die Docking-Station. Unzureichender Platz f├╝r das Dock kann dazu f├╝hren, dass der Roboter nicht zum Dock zur├╝ckkehren kann.
3. Pr├╝fen Sie, ob der Roboter das Dock hin und her erreicht, aber immer noch nicht andocken kann.
4. Wischen Sie die Ladekontakte des Roboters und der Dockingstation sauber.
Lassen Sie gen├╝gend Platz f├╝r die Dockingstation. Wenn die Ladekontakte der Dockingstation defekt sind, tauschen Sie die Dockingstation aus.

Sprachansage: Staubbox nicht montiert

1. Check if the magnet on the side of dust box is fitted. Clean the dust/dirt on it.
2. Fit the dust box in place – check by pushing it firmly.

Nimmt keinen M├╝ll auf

1. Reinigen Sie den Staubkasten und den Filter rechtzeitig.
2. Wenn der Filter nach dem Waschen verformt ist, ersetzen Sie ihn.

Wasser flie├čt nicht aus dem Tank

1. Pr├╝fen Sie, ob der Wassertank an seinem Platz sitzt und ob die Metallkontakte des Wassertanks sauber sind und einen guten Kontakt haben.
2. Pr├╝fen Sie, ob der vibrierende Wasserauslass des Roboters verstopft ist. Rechtzeitig reinigen.
3. Stellen Sie den Wasserdurchfluss entsprechend ein.
Wenn der Wasserdurchfluss ebenfalls auf Maximum eingestellt war, das Problem aber weiterhin besteht, sollten Sie zun├Ąchst den Wassertank austauschen.
Wenn der Wasserdurchfluss ebenfalls auf Maximum eingestellt war, das Problem aber weiterhin besteht, sollten Sie zun├Ąchst den Wassertank austauschen.

Zu starker Wasserdurchfluss aus dem Tank

1. Befeuchten Sie das Mopppad nicht im Voraus.
2. Stellen Sie den Wasserdurchfluss entsprechend ein.
3. F├╝llen Sie den Wassertank und halten Sie ihn waagerecht, um zu pr├╝fen, ob Wasser ausl├Ąuft. Wenn Wasser ausl├Ąuft, ersetzen Sie den Wassertank.
Wenn der Wassertank defekt ist, tauschen Sie ihn aus.

L├Ąsst sich nicht einschalten

1. Dr├╝cken Sie die Einschalttaste 5 Sekunden lang und warten Sie, bis die “Einschaltmusik” zu Ende ist.
2. Laden Sie den Roboter zum Testen vollst├Ąndig auf.
Laden Sie den Roboter 5 Stunden lang auf, um ihn zu testen. Wenn dies nicht m├Âglich ist, sollten Sie zuerst die Batterie austauschen.

Springt nach dem Einschalten nicht an

1. Dr├╝cken Sie die Einschalttaste 5 Sekunden lang und warten Sie, bis die “Einschaltmusik” zu Ende gespielt wird. Wenn das Licht aus ist, pr├╝fen Sie, ob die Lichtoption in der APP ausgeschaltet ist.
2. Schaltet sich ein, wenn es angedockt ist, und aus, wenn es nicht angedockt ist´╝îWenn dies nicht der Fall ist, tauschen Sie die Batterie aus.

Keine Saugleistung

1. Reinigen Sie den Filter, den Staubkasten und die Walzenb├╝rste rechtzeitig.
2. Verstopfungen im Staubkasten und in der Walzenb├╝rste f├╝hren dazu, dass der Staub nicht angesaugt werden kann.
Falls dies nicht der Fall ist, sollten Sie zuerst den Staubkasten austauschen.

Wischpadhalter nicht angebracht

Montieren Sie den Wischmophalter

Inaktiv oder langsamer Betrieb beim Wischen

1. Pr├╝fen Sie, ob der Wassertank richtig eingesetzt ist, und vermeiden Sie es, das Moppkissen vorher nass zu machen.
2. Lassen Sie den Roboter zum Testen ohne den Mop-Pad-Halter laufen. Wenn der Roboter gut l├Ąuft, tauschen Sie den Mop-Pad-Halter aus.

Dreht sich beim Wischen oder l├Ąuft unregelm├Ą├čig

1. Pr├╝fen Sie, ob ein in den Wassertank gegebenes Reinigungsmittel Schlupf verursacht hat.
2. Lassen Sie den Roboter zum Testen ohne den Mop-Pad-Halter laufen. Wenn der Roboter gut l├Ąuft, tauschen Sie den Wischmopphalter aus.
Wenn kein Reinigungsmittel hinzugef├╝gt wurde, tauschen Sie die R├Ąder aus.

Es werden nicht alle Bereiche gewischt

1. Beim Wischen ist es normal, dass der Roboter nicht ├╝ber Schwellen, Teppiche und L├Ąufer klettern kann.
2. Es wird empfohlen, eine virtuelle Wand zu setzen, um ihn zu trennen.

Roboter f├Ąhrt r├╝ckw├Ąrts

1. Pr├╝fen Sie, ob die vordere Sto├čstange festsitzt. Bewege den Roboter, wenn er irgendwo feststeckt.
2. Schlage auf die vordere Sto├čstange.

Radar abgeschirmt/fehlerhaft

1. Wischen Sie das Objektiv mit einem feuchten Tuch sauber.
2. Dr├╝cken Sie mit einer Nadel lange auf die RESET-Taste am Roboter und schalten Sie den Roboter dann wie gewohnt ein.

L├Ąuft beim Wischen auf den Teppich

1. Pr├╝fen Sie, ob der Roboter die Teppiche im Haus nicht meidet. Lege ein reines Baumwollhandtuch auf den Boden, um zu sehen, ob der Roboter ihn meidet.
2. Wischen Sie das Ultraschallmodul sauber.

Funktioniert nicht gut beim Wischen

1. Wischen Sie das Ultraschallmodul sauber.
2. Pr├╝fen Sie, ob der Roboter auf den Fliesen oder dem Holzboden normal l├Ąuft.
3. Entfernen Sie den Mop-Pad-Halter und pr├╝fen Sie, ob der Roboter im Auto-Modus normal l├Ąuft.

Keine/schwache Stimme aus dem Lautsprecher

1. Schalten Sie die Lautst├Ąrkeoption in der APP ein/auf.
2. Starten Sie den Roboter neu.

APP-Verbindungsschritte (├╝ber WLAN)

So stellen Sie eine Verbindung ├╝ber WLAN her:
1. Verbinden Sie sich zuerst mit dem Wlan von Ihrem Haus (2.4GHz) und ├Âffnen Sie die Proscenic APP.
2. Halten Sie die Einschalttaste und die Home-Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedr├╝ckt. Die WLAN-Anzeige blinkt und der Netzwerkkonfigurationsmodus wird aktiviert.
3. W├Ąhlen Sie Wlan von Ihrem Haus und geben Sie das richtige Passwort ein. Das Passwort sollte 8-12 Zeichen lang sein.
4. Verbinden Sie sich mit dem Proscenic-XXXX Hotspot, kehren Sie dann zur APP zur├╝ck und warten Sie auf die Verbindung.

APP-Verbindungsschritte (├╝ber Bluetooth)

So stellen Sie eine Verbindung ├╝ber Bluetooth her:
1. Schalten Sie das Bluetooth des Telefons ein und stellen Sie eine Verbindung zum Wlan von Ihrem Haus (2,4 GHz) her.
2. Halten Sie die Einschalttaste und die Home-Taste gleichzeitig 5 Sekunden lang gedr├╝ckt. Die WLAN-Anzeige blinkt und der Netzwerkkonfigurationsmodus wird aktiviert.
3. W├Ąhlen Sie unter den Bluetooth-Optionen V10 aus.
4. W├Ąhlen Sie Wlan von Ihrem Haus und geben Sie das richtige Passwort ein.,Warten Sie auf die erfolgreiche Verbindung.
Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf dem Telefon eingeschaltet ist, das Passwort f├╝r das Wlan von Ihrem Haus korrekt eingegeben wurde und die Verbindungsschritte befolgt wurden.

APP-Verbindung fehlgeschlagen (├╝ber WLAN)

Hinweis zur WiFi-Verbindung:
1. Vergewissern Sie sich, dass das WiFi-Signal gut funktioniert. Folgen Sie den Verbindungsschritten und versuchen Sie es erneut,
2. Der Roboter unterst├╝tzt nur ein 2,4GHz-Netzwerk. Stellen Sie also sicher, dass er mit einem 2,4-GHz-WLAN verbunden ist.
3. F├╝r iPhones mit iOS 13 und h├Âher, aktivieren Sie bitte die Ortungsdienste.
4. Schalten Sie die mobilen Daten vor der Verbindung aus, und verbinden Sie sich nur mit dem WLAN.
5. Bei Android-Telefonen geben Sie bitte alle Berechtigungen frei.
6. Schalten Sie die SSID-Broadcast-Option des Routers ein.
7. Stellen Sie sicher, dass das WLAN des Roboters nicht auf der schwarzen Liste des Routers steht.
Befolgen Sie die folgenden 2 Tipps zur Fehlerbehebung:
1. stellen Sie sicher, dass Sie der Proscenic APP die Netzwerkerlaubnis erteilen; schalten Sie VPN aus und versuchen Sie es erneut.
2. allgemeine Fehlersuche: Pr├╝fen Sie w├Ąhrend des Vorgangs, ob er nicht ordnungsgem├Ą├č funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, empfehlen Sie Ihren Kunden, es nicht zu oft zu versuchen. Versuchen Sie es mit dem Hotspot eines anderen Telefons (dient als WLAN) oder versuchen Sie es mit Bluetooth.

APP-Verbindung fehlgeschlagen (├╝ber Bluetooth)

Hinweis zur Bluetooth-Verbindung:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Bluetooth-Funktion des Telefons eingeschaltet ist.
2. Suchen Sie nach Ger├Ąten in der N├Ąhe und stellen Sie eine Verbindung zum Roboter her, wenn Sie sie gefunden haben.
Vergewissern Sie sich, dass das Bluetooth des Telefons eingeschaltet ist und das Passwort f├╝r das Wlan von Ihrem Haus korrekt eingegeben wurde.

Geplante Reinigung nicht aktiviert

1. Pr├╝fen Sie, ob das aktuelle Netz ordnungsgem├Ą├č funktioniert.
2. ├ťberpr├╝fen Sie, ob die geplante Reinigung gespeichert und aktiviert ist.
3. Pr├╝fen Sie, ob die Zeitzone des Telefons auf lokal eingestellt ist. Die geplante Reinigungszeit stimmt mit der Zeitzone des Telefons ├╝berein.
Brechen Sie alle geplanten Reinigungen ab, dr├╝cken Sie mit einer Nadel lange auf die RESET-Taste am Roboter und schalten Sie den Roboter dann wie gewohnt ein.

Fehler "Reinigung fortsetzen

1. Pr├╝fen Sie, ob der Anrufschutz aktiviert ist. Ist dies der Fall, nimmt der Roboter die Reinigung nicht wieder auf.
2. Wenn der Roboter zum Andocken zur├╝ckkehrt, nimmt er die Reinigung nicht wieder auf, wenn er gest├Ârt wird.

APP-Tasten reagieren langsam

Es kann zu Verz├Âgerungen aufgrund des aktuellen Netzes oder des Telefonspeichers kommen, was normal ist. Pr├╝fen Sie, ob dies der Fall ist.

APP zeigt "offline" an

1. Pr├╝fen Sie, ob der Roboter eingeschaltet ist.
2. Pr├╝fen Sie, ob das aktuelle Netzwerk, an das der Roboter angeschlossen ist, ordnungsgem├Ą├č funktioniert.
3. Aktualisieren Sie die APP, oder beenden Sie sie und ├Âffnen Sie sie erneut.
4. Schlie├čen Sie den Roboter wieder an und pr├╝fen Sie, ob er verbunden werden kann.
Der Roboter kann offline erscheinen, wenn er nicht eingeschaltet ist oder das Netzwerk instabil ist.

Speichert die virtuelle Wand nicht

Pr├╝fen Sie, ob die Einstellungen der virtuellen Wand gespeichert sind, indem Sie auf die Schaltfl├Ąche oben rechts klicken.
Richten Sie die virtuelle Wand korrekt ein.

Automatische Partitionierung funktioniert nicht

Vergewissern Sie sich, dass der Roboter aus dem Dock gestartet ist, im Auto-Modus reinigt und erfolgreich zum Laden zur├╝ckkehrt (ohne St├Ârungen).
Warmer Tipp: Die Karte wird nicht automatisch aufgeteilt, wenn die automatische Reinigung nie abgeschlossen wird.

Karte wird langsam aktualisiert

1. Pr├╝fen Sie, ob das Signal des aktuellen Netzwerks normal ist. Der Empfang der Echtzeit-├ťbertragungsinformationen der Karte h├Ąngt vom aktuellen Netzstatus ab.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Roboter in der Mitte platziert ist (nicht im Gang), oder verwenden Sie eine virtuelle Wand zur Unterscheidung der Reinigungsumgebung, um zu pr├╝fen, ob er normal funktioniert.

Karte rotiert/├╝berlappt

1. Das Mapping wird beeintr├Ąchtigt, wenn der Roboter h├Ąufig stecken bleibt. R├Ąumen Sie vorher die kleinen Gegenst├Ąnde im Haus weg.
2. Wenn der Roboter w├Ąhrend des Betriebs manuell bewegt wird, kann die Positionierung falsch sein, was zu einer Verzerrung der Karte f├╝hrt.

Unvollst├Ąndige Karte

Segmentierte Reinigungskarte und etwas gr├Â├čere Randbreite auf der Karte sind normal. Dies ist das Design der Karte, die die Spur der Punktlaserroboter verfolgt.

Saugt nicht alle Bereiche ab (wie auf der Karte dargestellt)

1. Pr├╝fen Sie, ob der Roboter durch Hindernisse blockiert ist, die ihn daran hindern, den Bereich zu erreichen.
2. Pr├╝fen Sie, ob Gegenst├Ąnde umplatziert wurden, was zu einer unvollst├Ąndigen Reinigung gef├╝hrt hat.
3. Pr├╝fen Sie, ob die Einstellung der virtuellen Wand ge├Ąndert wurde, wodurch der Roboter einen bestimmten Bereich nicht reinigen konnte.
4. Pr├╝fen Sie bei einem einzelnen Raum, der nicht gereinigt wurde, ob die T├╝r nach dem Mapping geschlossen wurde, wodurch der Roboter den Raum nicht betreten konnte.
Warmer Tipp: Dies kann passieren, wenn M├Âbel umgestellt wurden. Bitte f├╝hren Sie erneut eine automatische Reinigung durch.

Karte ├╝berschneidet sich

1. Vermeiden Sie St├Ârungen, wie z. B. das Bewegen des Roboters w├Ąhrend des Reinigungsvorgangs. Halten Sie den Roboter notfalls erst an.
2. R├Ąumen Sie Gegenst├Ąnde weg, an denen der Roboter h├Ąngen bleiben k├Ânnte.
3. L├Âschen Sie die Karte und erstellen Sie eine neue.

L├╝fterger├Ąusch

Das Problem vom L├╝fter

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