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  • Einfach Erwähnen Sie das Produktmodell in deinem Beitrag
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✨ Notizen

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Kundenrezensionen

FAQs

❓ Wann endet die Cashback-Aktion?

Die Kampagne endet am 11. Mai.
Um teilzunehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Beitrag vor dem 11. Mai veröffentlicht wird. Anschließend können Sie Ihr Cashback anfordern, indem Sie uns nach dem Posten einen Screenshot zusenden.

❓ Warum wurde meine Bestellung storniert?

Derzeit sind unsere kompletten Maschinen nur im Liefergebiet lieferbar UK und EU Regionen. Bestellungen aus anderen Regionen (z. B US, Kanada oder Japan) werden aufgrund fehlender Lagerbestände automatisch storniert.

Bei Zubehör gilt: Wenn der Artikel in Ihrer Region nicht vorrätig ist und nicht wieder aufgefüllt wird (d. h. nicht mehr erhältlich ist), kann die Bestellung auch storniert werden.

❓ Ich möchte ein Produkt kaufen, bin mir aber nicht sicher, ob ich mich für einen Akku-Staubsauger, einen Saugroboter oder einen Nass-/Trockensauger entscheiden soll. Was soll ich wählen?

  • Wenn Sie ein wollen völlig freihändiges Reinigungserlebnis, ist ein Saugroboter die beste Wahl
  • Wenn Sie möchten Tiefenreinigung und Flexibilität, ist ein Akkustaubsauger besser geeignet
  • Wenn du willst gleichzeitig saugen und wischenIdeal ist ein Nass- und Trockensauger

Sie können Produkte auch kombinieren – verwenden Sie beispielsweise einen Roboterstaubsauger für die tägliche Reinigung und bei Bedarf einen Akku-Staubsauger für eine gründlichere Reinigung.

❓ Was passiert, wenn ich das Produkt nach Erhalt nicht möchte?

Keine Sorge. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an unseren Kundenservice wenden, um eine Rückgabe und Rückerstattung zu beantragen.

❓ Ich habe die falsche Bestellung aufgegeben und möchte sie stornieren. Was soll ich tun?

Keine Sorge. Wenn Sie eine falsche Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich umgehend per E-Mail an unseren Kundenservice wenden, um die Bestellung zu stornieren.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie die Lieferung während der Lieferphase verweigern. Das Paket wird an uns zurückgeschickt und wir erstatten Ihnen nach Erhalt den vollen Betrag.

❓ Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Normalerweise brauchen wir 1–3 Werktage um die Bestellung zu bearbeiten.

Für Maschinen:

  • Deutschland & Frankreich: Lieferung innerhalb 1–3 Tage
  • Andere EU Regionen: Lieferung innerhalb 3–7 Tage

Für Zubehör:

  • Wenn in einem lokalen Lager vorrätig: Lieferung innerhalb 3–7 Tage
  • Wenn im Ausland nicht vorrätig und aus China versendet: Lieferung innerhalb 7–20 Tage