Δήλωση Διαφάνειας σύμφωνα με τον Κανονισμό για τα Δεδομένα της ΕΕ

Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2023/2854 (ο «Κανονισμός για τα Δεδομένα της ΕΕ»), εμείς, η Proscenic, παρέχουμε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με τα Συνδεδεμένα Προϊόντα και τις Σχετικές Υπηρεσίες μας («προϊόντα και υπηρεσίες»). Η δήλωση αυτή αποσκοπεί στο να παρέχει στους πελάτες και στους χρήστες λεπτομέρειες σχετικά με τους τύπους δεδομένων που παράγονται από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, τον τρόπο διαχείρισης αυτών των δεδομένων και τον τρόπο που παρέχεται η πρόσβαση. Επίσης, περιγράφει τη φύση, τον όγκο και την αποθήκευση αυτών των δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται και τους όρους υπό τους οποίους μπορεί να αποκτηθεί πρόσβαση ή να κοινοποιηθούν, σύμφωνα με τον Κανονισμό για τα Δεδομένα της ΕΕ.

Σημειώστε: Ανάλογα με τις συγκεκριμένες προσαρμογές, τα επιλεγμένα πρόσθετα και τις πρόσθετες υπηρεσίες που επιλέγονται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες, οι τύποι, η συχνότητα και οι ποσότητες των δεδομένων που συλλέγονται και επεξεργάζονται μπορεί να διαφέρουν.

Όταν οι πληροφορίες αλλάζουν κατά τη διάρκεια ζωής του προϊόντος ή της υπηρεσίας, αυτές οι πληροφορίες θα ενημερώνονται αναλόγως.

1. Κατάσταση Συνδεδεμένου Προϊόντος

Τα προϊόντα μας (ρομπότ καθαρισμού δαπέδων) είναι συνδεδεμένα προϊόντα κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2023/2854 (EU Data Act), καθώς είναι ικανά να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τη χρήση, την απόδοσή τους και το περιβάλλον τους, και να μεταδίδουν αυτά τα δεδομένα μέσω δικτυακών συνδέσεων (π.χ., Wi-Fi, Bluetooth, κ.λπ.). Αυτή η δήλωση παρέχει τις προ-συμβατικές πληροφορίες που απαιτούνται σύμφωνα με το Άρθρο 3(2) του EU Data Act.

2. Τύποι και Χαρακτηριστικά των Παραγόμενων Δεδομένων

2.1 Χαρακτηριστικά Δεδομένων Προϊόντος

Περιεχόμενο: Δεδομένα κατάστασης προϊόντος και αρχεία καταγραφής χρήσης.
Μορφή: Συλλέγονται σε μορφή JSON· αποθηκεύονται σε πίνακες MySQL· εξαγώγιμα ως XLS.
Συχνότητα Συλλογής: Σε πραγματικό χρόνο ή με ενεργοποίηση από γεγονός.
Όγκος Δεδομένων: 10 KB έως 5.000 KB ανά ημέρα (περ. 0,01 MB – 5 MB).
Συνθήκη Συνεχούς Παραγωγής: Μόνο κατά την εμφάνιση γεγονότος ή αλλαγή κατάστασης της συσκευής.

2.2 Χαρακτηριστικά Δεδομένων Υπηρεσίας

Περιεχόμενο: Αρχεία καταγραφής λειτουργιών χρήστη (π.χ., αλλαγές ρυθμίσεων, σύζευξη/αποσύζευξη συσκευής, ενεργοποίηση/απενεργοποίηση, ενεργοποίηση αυτοματισμών, έλεγχος καθαρισμού, σύνδεση σε βάση) και γεγονότα υπηρεσίας (π.χ., αρχεία καταγραφής χρήσης εφαρμογής, χρονικές σημάνσεις δραστηριοτήτων, γεγονότα κατάρρευσης εφαρμογής).
Μορφή: Συλλεγμένα σε μορφή JSON· αποθηκεύονται σε πίνακες MySQL· εξαγώγιμα ως XLS.
Συχνότητα συλλογής: Ενεργοποιείται από αλληλεπίδραση χρήστη με την εφαρμογή ή κατά την εκτέλεση αυτοματισμού.
Όγκος δεδομένων: 10 KB έως 500 KB ανά ημέρα (ανάλογα με την ένταση χρήσης).
Συνθήκη συνεχιζόμενης δημιουργίας: Μόνο κατά τη λειτουργία του χρήστη ή ενεργοποίηση αυτοματισμού.

2.3 Συγκεκριμένοι τύποι και όγκοι δεδομένων προϊόντος

Τύπος προϊόντος	Τύποι δεδομένων	Ημερήσιος όγκος δεδομένων (περ.)
Ρομπότ καθαρισμού δαπέδου	Κατάσταση/λειτουργία εργασίας, χάρτης/μονοπάτι καθαρισμού, επίπεδο μπαταρίας, κατάσταση σύνδεσης, πληροφορίες συσκευής	~979 KB (αυξάνεται με συχνή χρήση)

3. Αποθήκευση και χρήση δεδομένων

3.1 Αποθήκευση δεδομένων

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε απομακρυσμένους διακομιστές που βρίσκονται εντός της ΕΕ (Γερμανία). Η συσκευή αποθηκεύει δεδομένα τοπικά μόνο προσωρινά· τα νέα αρχεία κατάστασης αντικαθιστούν τα παλιά και δεν διατηρούνται ιστορικά αρχεία.
Τα αρχεία καταγραφής προϊόντος (σημεία δεδομένων) και τα αρχεία λειτουργίας χρήστη διατηρούνται για 7 ημέρες από προεπιλογή και διαγράφονται αυτόματα στη συνέχεια.
Τα αρχεία καταγραφής συμβάντων υπηρεσίας διατηρούνται για μέγιστο 1 έτος και διαγράφονται αυτόματα μετά τη λήξη τους.

3.2 Σκοπός Χρήσης Δεδομένων

Τα δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους εξής σκοπούς: εκτέλεση συμβολαίου, διασφάλιση ασφάλειας, αντιμετώπιση προβλημάτων και βελτίωση προϊόντος (όπου εφαρμόζεται).

4. Δικαιώματα Χρήστη

4.1 Πρόσβαση σε Δεδομένα

Τα δεδομένα της συσκευής μπορούν να προβληθούν, να κατεβούν ή να εξαχθούν απευθείας μέσω της διεπαφής της Εφαρμογής:

Προβολή Προσωπικών Πληροφοριών: Εφαρμογή → “Εγώ” → Προσωπικό Άβαταρ → Προβολή Προσωπικών Πληροφοριών
Εξαγωγή Πληροφοριών Συσκευής: Εφαρμογή → Είσοδος στον Πίνακα Ελέγχου της Συσκευής → Ρυθμίσεις (πάνω δεξιά) → Πληροφορίες Συσκευής → Αντιγραφή

4.2 Διαγραφή Δεδομένων

Δεδομένα στο Cloud: Διαγράψτε τον λογαριασμό της εφαρμογής σας ανά πάσα στιγμή για να αφαιρέσετε δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο cloud.
Δεδομένα Συσκευής: Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή.
Τοπικά Δεδομένα Εφαρμογής: Απεγκαταστήστε την εφαρμογή για να διαγράψετε τα τοπικά δεδομένα.

4.3 Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή ενός κράτους μέλους της ΕΕ. Ένας κατάλογος των εθνικών εποπτικών αρχών μπορεί να ληφθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

5. Κοινή χρήση δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να μοιράζεστε δεδομένα με τρίτα μέρη:

5.1 Κοινή χρήση εφάπαξ

Εξάγετε δεδομένα μέσω της Εφαρμογής μόνοι σας και παρέχετε τα σε τρίτο μέρος.

5.2 Συνεχής κοινή χρήση

Συνεχής κοινή χρήση δεδομένων συσκευής με τρίτο μέρος μέσω ενός κωδικού QR εξουσιοδότησης:

Το τρίτο μέρος πρέπει να εγγραφεί και να εγγραφεί σε υπηρεσίες cloud στη διεύθυνση https://platform.tuya.com/cloud.
Το τρίτο μέρος κάνει αίτηση για κλειδί εξουσιοδότησης και δημιουργεί έναν κωδικό QR εξουσιοδότησης.
Σαρώνετε τον κωδικό QR και επιλέγετε τη συσκευή για εξουσιοδότηση στην εφαρμογή.

Μπορείτε να ανακαλέσετε την εξουσιοδότηση ανά πάσα στιγμή μέσω της εφαρμογής → "Εγώ" → Συσκευές → Λογαριασμός & Ασφάλεια → Έργα Ανάπτυξης Cloud.

6. Προστασία Εμπορικών Μυστικών

Τα εμπορικά μυστικά αναφέρονται στους μοναδικούς τρόπους με τους οποίους δημιουργούμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας και αποτελούν πολύτιμες πληροφορίες που εμποδίζουν τους άλλους να ανταγωνίζονται. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν εμπορικά μυστικά. Όπου ισχύει, θα σας ενημερώσουμε.

7. Διάρκεια Συμφωνίας

Αυτή η ειδοποίηση παραμένει έγκυρη για τη διάρκεια ισχύος του λογαριασμού σας. Μπορείτε να τερματίσετε τη συμφωνία ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τον λογαριασμό σας.