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• Quels types de sols un robot peut-il aspirer ?

  L'aspirateur robot est capable de nettoyer presque tous les sols, y compris les sols nus et les tapis à poils courts. L'aspirateur robot ne convient pas aux tapis à poils longs ou à poils gros.

• L'aspirateur robot peut-il vraiment nettoyer sous mes meubles?

  La conception basse de l'aspirateur robot lui permet de nettoyer sous les meubles sans complications. Vous trouverez les dimensions dans le manuel d'utilisation.

• Que fait l'aspirateur robot s'il rencontre un obstacle, comme un meuble?

  L'aspirateur robot dispose d'un système de détection d'obstacles actif pour l'aider à éviter tout contact avec vos meubles, murs et articles ménagers. Des capteurs anti-collision sont intégrés au robot. Lorsque les capteurs détectent un obstacle, l’aspirateur robot ralentit, change de direction et sélectionne un nouveau chemin de nettoyage.

• L'aspirateur robot ne nettoie pas à fond le long des bords et dans les coins. Que dois-je faire ?

  Veuillez choisir le mode de nettoyage des bords pour nettoyer efficacement le long des bords et dans les coins.

• Pourquoi la poussière tombe du robot quand je déplace le robot manuellement?

  Si le bac à poussière est trop plein, la poussière se répandra lorsque vous déplacerez l'aspirateur robot à la main. Pour obtenir les meilleures performances de nettoyage, le bac à poussière doit être vidé régulièrement. Lorsque vous déplacez manuellement l'aspirateur robot, veuillez soulever le robot à deux mains pour éviter tout déversement.

• Peut-on utiliser un aspirateur robot pour aspirer de l'eau ?

  Non. Ne laissez pas l'aspirateur robot ingérer du liquide car il endommagerait l'appareil.

• Que faire si l'aspirateur robot aspire accidentellement du liquide?

  Éteignez immédiatement le robot. Retirez le bac à poussière, les filtres, la brosse principale et le composant d'aspiration et laissez-les sécher complètement avant de les réinstaller. Si le robot ne fonctionne pas normalement après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter le service client.

• La brosse principale est emmêlée de poils et de débris. Comment les nettoyer?

  Éteignez le robot et retournez-le. Retirez le couvercle de la brosse principale et la brosse principale. Utilisez l'outil de nettoyage pour couper et enlever les poils emmêlés autour de la brosse principale. La brosse principale peut être rincée sous l'eau, mais elle doit être complètement séchée avant d'être réinstallée dans l'aspirateur robot.

• Pourquoi la saleté du bac à poussière du robot s'échappe-t-elle ?

  Il y a trop de saleté dans le bac à poussière. Veuillez vider le bac à poussière régulièrement pour une meilleure performance.

• Le robot peut-il travailler lorsque personne n'est à la maison?

  Oui, vous pouvez programmer l'aspirateur robot sur APP pour nettoyer automatiquement la maison, même si personne n'est à la maison.

• Où dois-je placer la station de charge pour que l’aspirateur robot puisse le trouver facilement?

  La station de charge doit être branchée et placée contre un mur. Placez le quai de chargement sur une surface plane avec la base perpendiculaire au sol. Gardez la zone immédiate à 1,5 m devant le chargeur et à 0,5 m des deux côtés de la station de charge, loin des objets et des surfaces réfléchissantes qui peuvent interférer avec le récepteur infrarouge.

• Est-il dangereux de toucher les contacts de charge du robot aspirateur ou les broches de charge sur la station de charge?

  Non. La tension de sortie maximale de la station de charge se situe dans la plage de sécurité pour le corps humain.

• Puis-je garder l'aspirateur robot sur la station de charge pendant une période prolongée?

  Oui. Une fois que les batteries de l'aspirateur robot sont complètement chargées, le système de gestion des batteries réduira l'électricité à une charge d'entretien et l'aspirateur robot ne sera pas surchargé. Nous vous recommandons de laisser l’aspirateur robot sur la station de charge afin qu'il soit prêt à nettoyer à tout moment.

• À quoi dois-je faire attention lors du chargement de la batterie?

  Assurez-vous de retirer le réservoir d'eau avant de charger la batterie.

• Les sols sont mouillés lors du nettoyage , cela pourrait-il être dangereux?

  Nos produits sont construits avec la technologie pour répandre l'eau uniformément lors du nettoyage. Ils ne laissent jamais de grosses flaques d'eau et ne devraient pas présenter de danger.

• Le nettoyage des planchers à l'étage peut-il être dangereux?

  Nos produits incluent des capteurs anti-chute, il ne devrait donc pas y avoir de danger. Nous vous recommandons d'observer le robot la première fois qu'il nettoie à l'étage pour vous assurer que le capteur anti-chute peut détecter la chute.

• Cela prendra-t-il beaucoup d'espace dans ma maison?

  Nos aspirateurs robots sont très petits, ne prenant presque pas de place etpeuvent généralement être installés dans le coin d'un salon.

• Le robot pourra-t-il franchir la marche de la salle de bains normalement ?

  Dans des circonstances normales, nos robots devraient pouvoir monter de 2 cm sans problème.

• Combien de temps faut-il pour nettoyer ma maison?

  Cela dépend du temps de fonctionnement, de la taille de la pièce, du mode de nettoyage, etc. En général, le temps peut être plus court si les meubles sont bien disposés et qu'il y a peu de déchets.

• L'appareil est-il connecté à un seul téléphone mobile? Comment le faire contrôler à distance par les membres de ma famille?

  Vous ne pouvez vous connecter qu'à un seul appareil.Si vous souhaitez partager votre appareil avec les membres de votre famille sur votre téléphone mobile, certaines fonctionnalités de l'appareil partagé ne peuvent être disponibles que sur le compte principal.

• Que dois-je faire lorsque la machine parcourt une trajectoire exceptionnelle (mouvement circulaire)?

  Cela peut être dû au blocage des capteurs. Il est recommandé d'enlever la poussière sur les capteurs, y compris les écrans extérieurs du capteur mural, du capteur de falaise et du capteur à ultrasons.
  

• Que dois-je faire lorsque la machine fonctionne anormalement et frappe toujours contre un mur ou un meuble?

  Très occasionnellement, la machine peut présenter un écart de positionnement. Veuillez mettre la machine en pause, la remettre sur la base et réessayer.
  

• Qu'est-ce que la bordure magnétique ?

  Vous pouvez placer la bande magnétique sur le sol et le robot ne traversera pas la zone.

• Pourquoi mon aspirateur perd-il de la puissance d'aspiration?

  Les variables d'environnement et de système qui pourraient affecter les résultats réels incluent l'état des balais de charbon du moteur, la façon dont le chemin de circulation d'air est enfermé (comme les verrous de couvercle sécurisés), toutes les restrictions possibles de débit d'air telles que des débris coincés dans le chemin d'air ou un «chargé» sac filtrant - ce qui signifie que les murs sont pleins de poussière fine même si le sac lui-même semble beaucoup moins que plein de débris, etc.

• Comment se connecter à l'Alexa？

• Comment se connecter à l' Google Home？

• Comment se connecter à l' Google Assistant？

• Google Home Commandes vocales

• Commandes de compétences Alexa

  Nom de la compétence: ProscenicRobot
  Une fois votre compte lié, vous pouvez contrôler votre robot aspirateur en disant:
  «Alexa, demande à smart bot de commencer à nettoyer.»
  «Alexa, demande à smart bot d'arrêter le nettoyage.»
  «Alexa, demande à smart bot de commencer à charger.»